杭州交警24小时服务热线
杭州交警24小时服务热线是12328。
2014年7月，根据中国交通运输部和浙江省交通运输厅的统一安排，杭州开通全国统一的12328运输服务监督电话。
电话的主要功能是接受交通运输行业的服务监督、举报投诉和咨询服务，业务覆盖杭州主城区和七区县市的道路运输、公路水运行业。市民可以拨打这个号码询问有关公共交通、公路交通、机动车驾驶员培训、汽车零部件和机动车维修、水上交通、乘用车总量控制等方面的问题。热线电话24小时提供自助查询。人工服务时间为周一至周六的上午9点至17点，一般节假日除外。如遇工作日人工服务繁忙时间，请尽量电话自助进行咨询。同时，电话自助查询服务收费按当地正常电话收费标准收取。
【法律依据】
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条（一）道路上如果发生交通事故时，车辆的驾驶人应当立即停车并保护现场；如果造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并且及时向执勤的交警或者是公安机关交通管理部门进行报告。因抢救伤员而改变事发现场的，应当标明位置。乘客、过往的车辆驾驶员和过往的行人都应当提供协助；
（二）在道路上如果发生交通事故，并未造成人身伤亡，当事人对事实和原因都没有争议的，可以立即撤离事发现场，并恢复交通，可以自行协商处理损害赔偿；如不立即离开现场，就应及时向执勤交警或者公安机关交通管理部门进行报告；
（三）如果发生道路交通事故，仅造成轻微的财产损失，且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场，再进行协商处理。
杭州G20期间嘉绍大桥卡车能通行吗
为了保障G20杭州峰会顺利举行，根据相关法律法规和《浙江省人民政府关于实施重大活动临时性管理措施的决定》，日前，浙江省公安厅发布了《关于对机动车采取临时交通管理措施的通告》。
通告规定自8月28日0时起至9月6日24时止，对浙江省行政区域内道路上行驶的机动车（含临时号牌车辆，下同）采取临时交通管理措施。
1杭州市及部分环杭县、区将限时实行“单号单日、双号双日”行驶措施
每日凌晨2时至24时，杭州市，德清县，海宁高新技术产业园，绍兴柯桥区、越城区、袍江经济技术开发区、杭州湾上虞经济技术开发区范围内普通道路，实行机动车“单号单日、双号双日”行驶措施（以车牌最后一位数字为准，单号为1、3、5、7、9，双号为2、4、6、8、0，下同）。
2杭州、湖州、嘉兴、绍兴、金华市行政区域及宁波市行政区内部分高速公路将全天实行“单号单日、双号双日”行驶措施
杭州、湖州、嘉兴、绍兴、金华行政区域内高速公路全天24小时实行机动车“单号单日、双号双日”行驶措施。宁波市行政区域内除G1501宁波绕城高速公路东线保国寺互通至朝阳互通、S1甬台温高速公路姜山北枢纽至北仑互通、G15沈海高速公路姜山北枢纽至台州三门段、S19甬台温复线高速公路、S20穿山疏港高速公路、G9211甬舟高速公路外，其他高速公路全天24小时实行机动车“单号单日、双号双日”行驶措施。
单双日转换时已在上述高速公路行驶的机动车允许继续通行。
3以下车辆限制在本省及杭州行政区域内道路行驶
运输枪支弹药、民爆物品、烟花爆竹、剧毒化学品、放射性物品机动车，禁止在本省行政区域内道路行驶。
其他危险化学品运输车辆，禁止在杭州市行政区域内道路，以及G60沪昆高速公路绍兴、金华、衢州段，S33龙丽高速公路衢州段和320国道衢州段行驶。原危险化学品运输车辆禁止通行路段不变。
载货汽车和拖拉机禁止在杭州市，德清县，海宁高新技术产业园，绍兴市柯桥区、越城区、袍江经济技术开发区、杭州湾上虞经济技术开发区范围内道路行驶。由行政主管部门确定，并经公安交通管理部门备案，车身喷涂统一标识的执法和服务保障类载货汽车，以及救援、清障等确需通行的专项作业车辆除外。
4以下区域允许符合行驶规定的载货汽车通过高速公路过境
通过高速公路过境上述载货汽车禁止通行区域，且符合单双号行驶规定的载货汽车（除危险化学品运输车辆），允许在G15W常台高速公路绍兴上虞段、S24绍诸高速公路行驶；每日20时至次日凌晨5时，允许在G2501绕城公路东线（沈士枢纽至张家畈枢纽）、北线（南庄兜枢纽至下沙枢纽），G25长深高速公路南庄兜枢纽至湖州德清段，S13练杭高速公路杭州段和湖州德清段，G60沪昆高速公路嘉兴海宁段和杭州段，G92杭州湾环线高速公路及S16杭浦高速公路嘉兴海宁段和杭州段，S2沪杭甬高速公路（沈士枢纽至乔司枢纽）行驶。
5下列情形不受临时交通管理措施的限制
（一）公共汽车、大中型客车（黄色号牌）、客运出租汽车（不含租赁车辆）;持有二十国集团峰会通行证注明允许通行的机动车（不含入杭通行证及安检证）；由行政主管部门确定，并经公安交通管理部门备案，车身喷涂统一标识的执法和服务保障类车辆，以及救援、清障等确需通行的专项作业车辆；殡仪馆的殡葬车辆，不受单双号行驶措施限制。
（二）因保障国计民生，确需在本通告禁止区域内道路行驶且符合单双号行驶规定的机动车，经行政主管部门确定，由相应县（市、区）公安交通管理部门办理通行证明，指定时间、线路行驶。
（三）警车、消防车、救护车、执行任务的***和武警部队车辆、悬挂使领馆号牌以及经批准临时进入我国境内参与二十国集团峰会的车辆不受本通告禁行措施限制。
