凌晨两点，车主李女士的电话在暴雨中响起：“我的电车泡水熄火了，救援费张口要5000块——这钱到底怎么算的？” 如果你正在写汽车道路救援服务方案，却卡在“收费标准”这一栏，这篇指南或许能救急。
一 收费模板：7大项拆解与行业黑话翻译
别照搬网上模糊的“市场价”！正规方案需细化到每一颗螺丝：
| 收费类型 | 明码标价要点 | 行业潜规则警示 |
|---|---|---|
| 基础拖车费 | 是否含10公里？SUV算小型车吗？ | 部分公司把SUV划为“中型车”加价30% |
| 地库救援 | 矮顶板车是否另收费？ | 警惕虚构的“低氧作业费” |
| 夜间服务 | 加价比例（20%-50%） | 21:00后自动上浮？需书面注明时段 |
| 新能源车救援 | 高压电隔离操作费 | 普通拖车冒充绝缘设备 |
| 吊车服务 | 按小时计费或按次计费 | 侧翻救援中“特级操作”天价标签 |
| 空跑费 | 取消服务时收取基价的比例 | 人到现场即收60% |
| 雨天附加费 | 雨量毫米数触发标准 | “看积水程度”成万能加价理由 |
血泪教训：某方案因未写清“车型分类标准”，客户被收双倍费——轿车变越野车，只因底盘高了5厘米。
二 新能源车救援：油车模板直接套用？找死！
当电车电池泡水时，普通拖车钢丝绳一钩可能引发热失控。方案中必须标注：
- 高压电操作资质：师傅持《特种作业证》上岗，而非“老师傅都懂”；
- 绝缘设备清单：磁吸警示屏、液氮降温模块（参考杭州湾跨海大桥救援案例）；
- 风险告知书：车主签字确认“禁用普通拖车”，避免事后**。
但话说回来，某新势力车企的救援协议因写了“电池破损赔偿上限5万元”，反被车主投诉“甩锅”——责任条款的尺度，比价格更难写。
三 隐藏雷区：看似合规却违法的3类表述
- “指定维修厂”条款
👉 山西明文规定：不得强制拖至指定场所。正确写法：“可拖至车主选择的安全地点”。 - “最终解释权”霸王条款
👉 换成：“费用争议时以行车记录仪里程为准”。 - 模糊的“不可抗力加价”
👉 量化标准：如“积雪厚度≥10cm触发加价”，而非“极端天气”。
上周曝光的案例：某协议中“特殊地形”未定义，导致车主陷泥地被收“山地救援费”3200元——汉字的博大精深，全用在加价理由上。
四 实操模板：抄对框架，省下万元律师费
直接套用这份结构👇（括号内需自定义）：
XX公司道路救援服务收费标准
- 拖车基价：【260元/10公里】（限1.8米高以下轿车）
- 超里程费：【15元/公里】（精确到100米）
- 地库救援：【+200元】（需提前告知**限高）
- 免责声明：新能源车未断电情况下，拒绝救援（附断电操作流程图）
——本文档价格有效期至2025年12月31日
重点加粗：在方案末页用红色标注👉“工作人员现场加价？拨打监督热线【400-XXX-XXXX】，双倍退还差价！”
某汽修厂老板透露：业内60%的投诉源于“收费标准写得太好看”——表格清晰得像菜单，实际收费却成了盲盒。写救援方案的核心，不是文采是底线：当车主的手在抖，你的文字能否让他不被趁火打劫？
