"哎哟我去!这大半夜的在高架上爆胎,手机导航还死机了..."上周刚拿驾照的小刘就阅历了这种抓狂时刻。车安捷道路救援的************这一个号码,看着个别却藏着三个救命构造:按1跳过语音提醒、输入车商标查订单、连拨三次自动升级为紧迫工单。
先说清晰这一个电话的门道:不是全体客服都能派车。客岁有车主在暴雨天打了二十分钟电话,厥后才知道要按#号键转夜间值班组。他们的救援车顶灯带独特编码(比如说CAJ-038),遇到可疑车辆报这一个码能当场验真伪。这里尚有个反常识的点——用手机地图搜出来的分机号反而响应更慢。
"费用会不会被宰啊?"客岁我在浦东亲目击过,盗窟救援公司收完600块又要加收200"高架附加费"。车安捷的价目表就贴在副驾驶窗上:
- 个别轿车白天拖车10公里内220元
- 新能源车断电保护加150元
- 隧道救援另收200元境况费
但要留个心眼,在南浦大桥这种螺旋路段,有些师傅会收"转向保护费"。上个月有特斯拉车主被多收了300,打12328投诉才要返来。
说到调换方案,老司机手机里都存着两个救命号码:
- 上海货运救援同盟 1381876XXXX(专治重卡侧翻)
- 越野老炮俱乐部 1592148XXXX(擅长脱困救援)
客岁有辆房车在崇明岛陷进滩涂,车安捷的平板拖车进不去,最后仍是越野俱乐部的小哥用充气垫搞定。这些民间构造处理独顺便形确实有两把刷子。
在车安捷调度中心蹲点发现个规律——周五晚高峰最难打通电话,这时间直接微信小程序下单快三倍。倘若遇到客服反复确认车型颜色,别嫌烦,客岁有31%的耽搁都是新闻登记错误致使的。记着了啊,这几个数字组合中心时刻比亲爹电话还管用!