场景一:高速突发爆胎
"仪表盘警示灯突然亮起,张师傅握着方向盘的手心沁出冷汗。间距近来的服侍区尚有37公里,他的新能源车右前胎在沪昆高速衢州段爆裂。"此时拨打95518-9,人保救援团队45分钟抵达现场。依循2025年车险新规,事变车辆享受单程50公里免费拖车,但需留意:高速公路拖车必须由交警部门履行,需自行将车移至近来收费站后再申请救援。
场景二:山区自驾燃油耗尽
李密斯在川西自驾时油表归零,间距加油站尚有62公里。运用中国人保APP申请送油服侍,救援车送来10升汽油(油费自付),并免费拖行至加油站。非事变车辆在保单有效期内享受不限次数救援,但超出城市中心区100公里范畴需支付超程费用。特殊提醒:部分省份如甘肃省仅限50公里免费拖车。
场景三:城市高架电池亏电
周五晚高峰,王老师的新能源车在杭州秋石高架亏电趴窝。运用"中国人保"微信端定位功能,技师30分钟抵达实现搭电救援。数据表现,2024年长三角地区采用搭电服侍的车主中,83%的救援耗时把持在1小时内。需留意:独特路段(隧道/高架)需先联系交警处理。
中心数据提醒:
- 事变车辆:单程50公里免费拖车(含新能源车)
- 非事变车辆:城市中心区100公里免费(广东等省份)
- 独特服侍:吊车救援不限里程,送油/充电免服侍费(油料/电费自付)
避坑指南:
- 商业险保费>5000元可享无限次非事变救援
- 保单需勾选"增值服侍特约条目"才生效
- 京津冀地区试点电动车主享150公里拖车服侍(2025年新政令)
提议车主运用中国人保APP实时查询所在地政令,遇到突发状况时保持车辆双闪开启,在稳当地域设置警示标志后再申请救援。道路万万条,稳当第一条,合理依靠保险增值服侍能让"人在囧途"转败为胜。