您有没有想过，倘若在斑马线上蹭到电动车，第一通电话该打给谁？客岁冬天，刚拿驾照三个月的小刘就摊上这事——眼瞅着大爷躺地砂茂弹，他手抖得连手机都拿不稳，终局先打给保险公司，被客服告知要等交警到场。这一等就是二十分钟，差点耽误了黄金救治时间。今儿咱们就掰扯清晰，这种要命关头到底该怎么做！

一、法典划定的救命流程

《道路通行稳当法》第七十条写得显明白白："造成人身伤亡的，驾驶人应该即时救命受伤职员，并迅喜报告执勤交警或公安构造通行治理部门"。划重点啊，这里头可没说道路救援的事。但客岁在郑州中州大道，王密斯的教科书式操作救了人：她先打120救命，接下来用手机拍全景视频，最后才联系道路救援拖车。这套动作让她的事变定责时间压缩了18天。

二、道路救援能干啥？不能干啥？

我特意采访了三家救援公司，他们的服侍清单里压根没有"救治伤者"这一项。但您可别鄙视他们，中心时刻能起鸿文用：

专业拖车能避免二次损害（个别司机挪车可能加重伤员伤势）
现场小心装备比三角牌管用十倍（带爆闪灯的路锥能提前200米警示）
车载监控视频可直接身为佐证（比手机拍摄更加清晰）

不过要留意，有些救援公司会偷偷算帐现场陈迹。客岁苏州就出过幺蛾子：救援队把刹车痕给擦了，害得车主多担了三成责任。

三、保险公司的暗箱操作

买保险时业务员吹得天花乱坠，真出事才发现满是套路。某安保险的内部数据表现：

拨打救援电话后报案，拒赔率高达27%
先报警再报保险，理赔周期平均快11天
让救援公司开据的《施救证实》，能把定损金额增强15%

最坑的是，有些救援车根本不是保险公司的共同单位。济南张老师就被坑过——救援队收了他800元拖车资，终局保险公司只认500元定额发票。

四、您可能想问的五个症结

问：伤员要送医怎么办？
答：万万别自己开车送！客岁长沙李师傅就是善意办坏事，路上颠簸致使伤者脊椎错位，最后赔了28万

问：手机没电咋整？
答：当初新款救援车都配车载充电宝，还能用斗极卫星发定位新闻

问：对方要私了怎么留佐证？
答：让救援员当见证人，他们在《现场确认单》上的具名比手写左券管用

问：撞到宠物算不算？
答：倘若没牵绳的猫狗，赶紧叫救援车来消毒算帐，避免寄生虫传染

问：雨天怎么防佐证灭失？
答：救援车的防水勘探箱能保存刹车痕样本，这一个服侍要主动提才给做

老司机说点切实的

开网约车五年的陈师傅跟我掏心窝子："真要撞了人，我宁肯先打120再叫救援，最后才算是报警。"他车上的应急包里有三样法宝：夜光背心、带时间水印的执法记载仪、尚有跟医院急诊科直连的对讲机。客岁他遇上个碰瓷的，多亏记载仪拍下对方提前躺下的动作，不然得赔进去半年工资。记着啊，当初有些新款救援车自带AED除颤仪，这玩意中心时刻真能救命！