清晨三点抛锚该打哪个电话?
别慌!领克车主有三条性命线:
- 天下统一热线:************(7×24小时在线)
- 车顶SOS按键:长按B-call键2秒自动接通
- 领克APP:首页"道路救援"按钮一键呼唤
这一个400电话可不是个别客服,背后连着天下200+服侍网点。上周杭州王密斯在绕城高速爆胎,按下B-call键后15分钟就来了一辆专用平板拖车,师傅还自带应急照明装备(网页8案例)。特殊留意:高速救援必须采用官方渠道,第三方服侍商可能违反道路治理条例。
三种告急方式对比表
方式 | 响应速率 | 适合场景 | 隐藏福利 |
---|---|---|---|
400电话 | ≤30秒接通 | 个别道路故障 | 可指定救援车范例 |
B-call按键 | 5秒接通 | 突发重大事变 | 自动发送精准定位 |
APP申请 | 1分钟派单 | 非紧迫要求 | 查看救援车实时轨迹 |
实测发现,暴雨天用B-call按键成功率更加高。客岁台风季,厦门车主运用按键告急,系统自动跳过语音菜单直连人工客服(网页6政令)。不过要记得,车顶有两个按键——左边扳手图标是道路救援,右边红色SOS是医疗救命,万万别按错!
哪些服侍免费?这张表存手机里
服侍名目 | 保修期内 | 过保后 |
---|---|---|
搭电启动 | (100公里内) | |
更换备胎 | (100公里内) | |
拖车救援 | (不限里程) | (100公里内) |
送油服侍 | (油费自付) | |
困境脱险 | (部分车型除外) |
重点提醒:领克03++全系不享受过保救援!上个月成都车主李老师不知道这一个划定,超出保修期后叫拖车被收了580元(网页6特殊条目)。提议全体车主提车时让贩卖在手册上用荧光笔标出免费条目。
六个必知的救援冷学识
- 深夜救援更靠谱:系统会优先调度附近值班车辆,实测22点后到达速率比白天快18%(网页8数据)
- 隐形定位黑科技:即使手机没信号,长按B-call键也可能运用车联网发送坐标(网页2技巧)
- 免费代步车服侍:维修超24小时可申请备用车(需提前预约)
- 雨天独特关心:涉水车辆救援时会供给防水毯和应急照明
- 宠物救援服侍:车辆故障致使宠物被困,可申请专业转移
- 异地同城待遇:在本地抛锚享受与本地相同的响应准则
有个真实案例:张老师带猫自驾游时车辆抛锚,救援队不但修车还帮忙联系宠物医院,这种细节服侍确实加分(网页7服侍案例)。
本人观点:新能源车主特殊留意
伴随领克新能源车占比冲破40%,提议车主:
- 保存当地领克中心电话(比如说福州***********)身为备用
- 要求救援车装备绝缘东西(网页5提到新能源专属装备)
- 定期更新APP版本获取最新救援功能
近来发现部分车型支持AR远程指导自救,期待未来可能实现"视频指导+配件闪送"的新型救援模式。不过再智能的系统,也比不上当初就掏出手机存好************这一个号码——毕竟中心时刻,能打通的谁人电话才算是真正的救命稻草。