长城汽车皮卡拖车钩断裂事件是什么情况
近日，一辆哈弗H9在拖救长城炮皮卡过程中，长城跑皮卡的拖车钩突然断裂，并砸穿H9后窗及车顶，让消费者对长城炮皮卡拖车钩设计结构的安全性产生质疑。
从网友上传的视频中可以看出，哈弗H9当时是在救援被卡在小土坡的长城炮，其将拖车绳连接在了两车的车尾、车头部分的拖车钩上。
但哈弗H9猛地一加速，发现长城炮的拖车钩直接被“拉断了”，拖车钩像一个“炮弹”一样，砸向了哈弗H9，导致其车后玻璃，车顶均被砸穿，前挡风玻璃也发生了破损，好在没有伤及到哈弗H9的驾驶员。
扩展资料
长城汽车皮卡品牌回复
8月4日，针对长城皮卡拖车钩断裂问题，长城汽车发布声明称，长城炮未完全考虑到用户特殊使用场景，针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，本月升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。
参考资料来源：北京商报—正制定升级方案长城汽车回应皮卡拖车钩断裂问题
长城汽车是如何回应拖车钩断裂事件的
8月4日，针对“长城炮拖车钩断裂”事件，长城皮卡官方发布声明，表示公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案。声明称，升级方案完成后，长城将立即通知已售车辆用户，免费强化升级；并对在售车辆同步升级，承诺拖车钩终身免费保修。
声明称，日前，接到用户反映长城炮在越野脱困时，出现拖车钩断裂现象。为此，长城皮卡高度重视，第一时间成立专项工作组并与用户进行了坦诚沟通，深入了解现场情况。现对处理情况作以下说明：
一是积极协助用户对受损车辆进行妥善处理，已得到用户充分认同。
二是长城炮未完全考虑到用户的特殊使用场景，针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，本月升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。
扩展资料：
长城汽车拖车钩断裂事件经过
近日，因为哈弗H9在救援一辆被困的长城炮皮卡时，长城炮的拖车钩发生了断裂现象，并且直接将救援的哈弗H9车多个车玻璃、车顶砸穿。这让消费者对长城炮皮卡拖车钩设计结构的安全性产生质疑。
无独有偶，在另一位网友上传的视频中，一辆丰田FJ酷路泽车型，在救援被困的越野炮时，同样是猛地一加速，结果越野炮纹丝不动，长城皮卡拖车钩直接被扯断。
对于长城炮拖车钩断裂事件，有网友调侃称，“叫炮也不是没有道理的”“一家人！开炮”。长城发布声明后，有网友称“长城态度不错”“出现问题第一时间解决而不是辟谣”。
参考资料来源：中国网－拖车钩断裂击碎牵引车玻璃！长城回应来了
