保险公司道路救援算出险吗
保险公司的救援不是事故，保险公司提供的道路救援属于增值服务。享受保险合同生效期间的道路救援服务。被保险人可拨打保险公司客服电话申请救援服务。只要不涉及索赔，就不是事故，保险道路救援的免费范围也有限。一般要求范围必须在市中心100公里以内。如果超过100公里，车主需要支付一定的费用。保险单有效期内，保险道路救援服务对象为12座以下车，在保单有效期内可提供免费救援服务。救援范围在市中心区100公里以内，救援车辆可到达，但不包括特殊交通控制区，以交通部门的规定为准。
道路救援服务包括了免费搭电、紧急送水、紧急送油、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和吊装救援、困境救援、交通事故咨询。
平安24小时救援电话
平安道路救援是平安车险为其在保客户提供的免费非事故道路救援服务。已经投保且保单还没有过期的客户可根据需求进行申请。
不过免费的项目仅限救援的服务费，包括救援车辆的使用费和员工的服务费。所要求配送的车辆配件、汽油等物料费用需客户自身支付。
该项救援服务申请方式如下：
1、拨打救援电话，电话接通的是智能客服，然后按照其语音提示进行操作，平安车险24小时救援电话：95511-9。即可申请到该项救援服务；
2、在手机官方app上登录好自己的账号，其页面有个“道路救援”，点击后输入相关信息即可在线申请；
3、在手机上打开第三方app，通过其小程序也可以申请该项服务。在小程序搜索“平安车险道路救援”，然后进行身份验证即可申请。
应答时间：2021-12-13，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
