紧急道路救援功能什么意思
紧急道路救援是指在汽车行驶过程中遇到故障或者交通事故时,提供现场小修、伤员救治、道路疏导等服务。当车辆因电力不足无法启动时,救援中心会提供接电服务。如果车辆在行驶中缺水,救援中心可以免费加水。如果车辆在行驶过程中因爆胎无法行驶,救援中心可以提供更换轮胎服务,但申请人需要提供完好的备用车胎。如果车辆发生故障,需要更换配件且不需要专门检修工具,救援中心负责现场抢险,但申请人需承担更换配件的购置费用。如果车辆因故障无法行驶,救援中心会将车辆拖至申请人指定的维修地点,但拖车起点不能是维修单位,拖车终点只能是维修企业。免费拖车不超过100公里,超出100公里后,申请人需承担超出部分的救援费用。
道路救援app有哪些功能
以v1.4.4版本为例,道路救援app有的功能:
1、用户注册后身份认证
进行身份认证确保用户信息的完整以及减少救援方的风险,如果在进行救援之前不通过身份认证确认,有可能会遇上一些不是真正需要救援的用户,浪费救援的支援。
2、对接用户需求
用户申请救援到底是要送油,故障拖车还是需要送换轮胎,要提前对接好,救援方才能进行针对性救援。
3、对交易进行担保
道路救援和其他的服务不一样,交易需要进行担保,用户要先付保证金,保证救援方的服务是精准有价值的。
4、用户反馈
用户获得救援服务之后,可以给救援方一个服务评价反馈,也可以提出改进建议,便于救援方进行服务和功能方面的优化,给用户更好的体验。